Cours:5-GI-KNM-S1/2022-23/MVP

Liste des membres du groupe (Groupe Standard)

• Valentine PYT
• Paul GRIEUMARD
• Maxence MILLESCAMPS
• Antoine CHARDON

Guide de l'entretien

Entretien semi-directif

• Remerciements pour être là
• Présentation de l'équipe et du contexte (thème, but de l'entretien)
• Présentez-vous en quelques mots (parcours professionnel et personnel)
• Avez-vous déjà entendu parler du Knowledge Management?
  • Qu'est-ce que vous évoque la notion de Knowledge Management?
• Rappel de la définition du Knowledge Management
  • Quelles sont les motivations dans la gestion des connaissances au sein de votre entreprise? (social, environnement, économie...)
• Comment générez-vous les connaissances dans votre entreprise?
  • Quels outils (techniques, logiciels, process...) utilisez-vous?
  • Comment récupérez-vous des ressources externes? A modifier
  • (au cas où ce n'est pas mentionné) Utilisez-vous un ERP/SharePoint/Teams..?
  • Qui est responsable?
• Comment stockez-vous ces connaissances?
  • Quels outils utilisez-vous?
  • Qui est responsable?
• Comment partagez-vous les connaissances? Exemple : lors d'un projet avec plusieurs membres d'équipes, comment partagez-vous vos recherches, vos brainstormings ?
  • Comment collaborez-vous sur des mêmes documents?
• Comment transmettez-vous vos connaissances (dans le cadre d'un transfert de responsabilités)? Par exemple : est-ce que vous faites de la formation interne ? (par le responsable de service, avez-vous des documents au sein de l'entreprise pour transmettre les processus)
  • Quels outils utilisez-vous?
  • Qui est responsable?
• Au quotidien, y'a-t-il des difficultés que vous avez rencontré sur cette thématique?
• Y'a-t-il eu des évolutions dans la gestion des connaissances dans votre entreprise?
  • Dans les autres entreprises dans lesquelles vous avez pu travailler, avez-vous observé des différences notables dans la gestion des connaissances?
  • L'évolution se fait-elle toujours de la même manière (politique interne toujours globalement la même dans toutes les entreprises ou non?)
• Quels sont les futurs challenges que vous allez devoir affronter par rapport à ce thème?
  • Et selon vous y'a-t-il d'autres challenge à prendre en compte pour les années à venir?
• Remerciements

Article pris en charge

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